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Procesamiento de pedidos del sitio web: Todos los pedidos, en todas las tallas, se procesan por orden de llegada. El procesamiento de todos los pedidos puede tardar entre 1 y 14 DÍAS LABORABLES. Nuestros días y horarios laborables son de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., excepto los días festivos.
Fabricamos collares por adelantado, pero es posible que debamos fabricar las tallas más populares si no hay existencias cuando se prepare su pedido para su envío. Mida cuidadosamente a su perro antes de realizar el pedido para ayudar a reducir los cambios.
Seguimiento: No se proporciona seguimiento hasta que su pedido esté listo para enviarse. En ese momento, le enviaremos por correo electrónico la notificación de envío y la información de seguimiento a la dirección de correo electrónico proporcionada con su pedido. Si no proporcionó una dirección de correo electrónico con su pedido, no recibirá un correo electrónico de seguimiento. La creación de una etiqueta de envío no significa que el transportista haya recogido o enviado su paquete.
El tiempo de procesamiento es independiente del tiempo de tránsito del transportista. ¿Tiene alguna pregunta? Envíe un correo electrónico a bmd@badmofodog.com.
Consulte nuestra Política de envíos.
Primero, envíe un correo electrónico a bmd@badmofodog.com y espere la autorización. Para reembolsos y cambios, envíe el artículo de vuelta en un plazo de 7 DÍAS LABORABLES después de que el seguimiento confirme la entrega. No es necesario que nos llegue en esos siete días laborables. La autorización por correo electrónico no amplía la fecha límite de envío. Los días laborables son de lunes a viernes, excepto los días festivos. Usted paga el envío de devolución mediante USPS Priority Mail; los cambios deben enviarse en una caja. Incluya sus datos de contacto y el número de pedido, además de la talla solicitada para un cambio o el motivo del reembolso. No compre la etiqueta de envío de salida del artículo de reemplazo; le enviaremos una factura cuando el artículo de reemplazo esté listo. Consulte nuestra Política de reembolsos para conocer las normas sobre el estado, el embalaje y la elegibilidad.
Para un reembolso, devuelva el artículo en el mismo estado en que lo recibió, con el embalaje y el envoltorio de envío originales intactos. El collar nunca debe haber sido desenvuelto; su plástico original debe permanecer completamente sellado. Los artículos para reembolso deben estar sin abrir, sin usar y sin daños. Para los cambios, incluidos los cambios de talla, envuelva de nuevo el artículo de forma segura en plástico de cocina (film transparente) o en plástico de burbujas antes de enviarlo para proteger su estado. No es necesario el envoltorio original para un cambio. Sigue aplicándose la restricción independiente sobre el cambio de color que se indica a continuación. Los cambios de color no pueden procesarse una vez que se haya abierto el embalaje original. Estas normas habituales de embalaje para devoluciones con reembolso y cambios no determinan la elegibilidad para la garantía por defectos de fabricación.
Utilice su pedido de TikTok Shop para gestionar devoluciones, reembolsos, cancelaciones y seguimiento. Se aplican los plazos e instrucciones de TikTok Shop; no necesita una autorización por correo electrónico independiente para utilizar su proceso de devoluciones.
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Para los collares cubanos con hebilla, envuelve una cinta métrica flexible alrededor de la mitad del cuello de tu perro con dos dedos debajo de la cinta. Anota esta medida en pulgadas. Elige esa talla si está disponible, o redondea al siguiente tamaño par disponible. No añadas 1-2 pulgadas adicionales después de medir con dos dedos. Consulta las tallas disponibles en la página del producto; para otros productos, sigue sus propias indicaciones de tallas. Lee la guía de tallas.
Las opciones de pago y plazos disponibles se muestran al finalizar la compra. Obtén más información sobre las opciones de pago.
Nuestras cadenas están hechas de acero marino 316L, así que soportarán cualquier cosa que tu Bad Mofo les eche.
Ofrecemos una garantía de por vida por defectos de fabricación exclusivamente para los collares de la colección cubana de 32 mm. Consulta la política completa AQUÍ.
